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近十年來,零售業有了截然不同的樣貌,線上與線下通路從競爭到整合,重塑了整個零售新經濟。另一方面,點數經濟崛起,也為零售業的戰局加入有趣的元素,如何更了解消費者與會員,成了零售產業和點數產業共同的議題。本期「封面故事」特別介紹遠東百貨和鼎鼎聯合行銷,一窺新零售時代下的轉型故事。
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