新聞出處：/遠傳電信．企業客戶業務暨服務部
眼看和客戶簡報的時間就快要到了，Roger還坐在電腦前，嘗試接收最新的統計數字，深怕一離開辦公室，就錯失重要的電子郵件；另一頭，Scott剛和客戶開完會，提著筆記型電腦，焦急地在街上尋找有「熱點」（hot spot）的咖啡廳，希望能連線進入公司的系統，查詢最新的訂單資料……這些困窘的場景，許多人都曾遇過，為了在辦公室之外的地方查詢或接受重要的訊息，常常急得像熱鍋上的螞蟻。
根據知名研究機構IDC市場調查，全球超過4,500萬的專業商務人士需要在辦公室之外的地點工作，且平均每年超過2億8千萬人需經常進行商務旅行，隨著行動商務越來越普遍，行動電子郵件重要性與日俱增。
行動商務趨勢不僅在國內發燒，近半年以來，華爾街的交易員眼睛除了緊盯著金融報價資訊外，莫不人手緊握一台「黑莓機」（BlackBerry），手機上即時傳送e-mail、企業內部訊息，讓這些交易員「愛瘋了」。今日美國報（US Today）甚至形容：「對黑莓，大家簡直是中毒了！」
