臺灣連鎖暨加盟協會（TCFA）於2019年12月4日舉辦「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」頒獎典禮，遠傳電信除勇奪17座「優良店長獎」，新竹中正直營門市何苡寧、林口竹林直營門市黃雅欣、臺北南京東直營門市賴心皓等3位，更榮獲「傑出店長獎」。遠通電收亦榮獲「門市服務品質優異獎」及5位「優良店長」，此外，關廟門市宋靜怡更獲得「傑出店長獎」。
2019 「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」共有49家連鎖企業、302位優良店長獲此殊榮。遠傳多年來持續參與傑出店長選拔，已孕育出44位傑出店長，為電信業獲獎人數最多企業。遠傳服務的肯定，來自於不斷精進與堅實的客戶服務，同時每年所推舉的菁英皆歷經嚴格的評選，無論是門市現場神秘客評核、積極投入創新與公益活動，更需長達半年的密集訓練與奮戰，才可完成這項艱鉅的挑戰。而獲獎的傑出店長們持續努力向上發展，成為帶領通路持續前進的主管。
