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繼往開來 積極轉型 徐旭東董事長於元智大學校長交接典禮致詞
新聞出處:遠東集團/徐旭東董事長
  歡迎桃園縣吳志揚縣長、各位貴賓、兩任校長、學校董事會的董事、老師與同學們蒞臨今日的交接典禮。昨晚我剛從英國倫敦奧運會場返國,經歷過倫奧成功而盛大開幕典禮的洗禮後,不免想到若由台灣舉辦這種世界級盛會,在資源有限的情況下,應該如何整合與調適(adjust),因此參加此次奧運,其實不純粹是為了看比賽,更多是以企業經營管理與全球經濟發展的角度去觀摩學習。

  四年前中國北京的奧運舉辦得有聲有色,在這樣的情況下接棒,主辦國英國所承受的壓力可想而知。但從開幕至今倫敦奧運的整體表現看來,仍有不少值得喝采之處。在人力調度上,京奧動員了上萬義工參與,英國也承襲了中國的做法,號召許多義工;建築上,英國則盡力符合環保原則;而在費用上,今年的支出甚至不到上屆京奧的四分之一。

  除此之外,更讓我好奇的是,他們如何處理資訊通信系統上的問題。根據這次奧運官方網路供應商思科(Cisco)公司的董事長 Mr. John Chambers表示,智慧手機的快速發展與普及,也迫使相關技術的應用必須隨之提升,因此,倫奧對網路需求的速度與流量,就比上次京奧快上四倍,他甚至預估,再過四年,巴西里約熱內盧奧運時,更將提升為八至十倍!

  這令我感到非常震撼,隨即也開始反思,遠傳目前建置中的通訊大樓與主機系統,能否符合如此高倍數的成長?現階段的規劃是否需再增加?或許學校也得要有這樣的思維與因應規劃。畢竟生存在充滿不確定性的時代(age of uncertainties)以及不確定的世界(uncertain world),transformation是經常看到的字眼,必須時時transform,以掌握住這份不確定,就像規劃奧運的主辦人員,面對經常下雨的倫敦,也應有雨天備案的行動規劃。

  全世界正在轉變,從一個時代轉變到另一個時代,從一個管理體系轉型到另一個管理體系,今天卸任的彭宗平校長,過去七年帶領元智大學經歷了很多轉變,未來張校長的責任將更艱鉅、更困難,因為全球連線,元智必須與世界競爭,因此,不單是校長,整個學校、全體師生,甚至董事會都要學習rethink(省思)、reinvent(自我革新)、rebuild(組織再造),以積極地transform元智大學。

  面對如此錯綜複雜的divergent view(不同觀點),我們必須具有diversity management(多元化管理),但若觀點太過分岐,反而容易失去執行力,因此領導者對複雜的觀念應有完整的省思,勇於接受挑戰向前邁進,致力打造出有凝聚力、有效率以及能夠和全球競爭的機構。(Leaders move forward in their efforts to create cohesive, effective and globally competitive entities.-Complete rethinking of the complex concepts.)

  我在奧運短短停留兩天,卻感到十分憂心,因為有些訓練和方向,不是光憑鉅額經費就能達成,例如在開幕典禮中,英國女王出奇不意從飛機上一躍而下,隨後進行開幕致詞,令大家印象深刻,但實際上,空降的只是替身,完全是靠文創的巧思及多媒體的力量,使「女王跳傘」的意象成為驚艷現場與奧運歷史的創意,還為英國與王室向全球作了一次成功的形象宣傳!

  此外,中國應英國邀請,派遣50名工作人員到倫敦,並無償提供system intelligence方面的技術,使容納8萬現場觀眾的主會場,上萬人進出的動線以及表演的流程都非常順暢,不但為英國大幅節省了重新設計相關系統的費用,也相當符合Recycle及Reuse的環保概念。而Cisco思科公司則與其他供應商合作,提供IT、電信、音訊、視訊、計時與計分等賽事技術,連結全球觀看的十億人口。我們真的應該好好想想,在這樣快速轉變的環境下,我們的定位在哪裡?我們能做什麼規劃?未來通訊媒介的重要性將越來越大,如果在這方面無法領先,就會失去競爭力,更遑論成功。

  而唯一持久的競爭力,在於這個機構必須具備能夠更快克服它所面對競爭與挑戰的學習能力。(The only enduring source of competitive advantage is an organization’s relative ability to learn faster than competitions.)以元智來說,新一代領導人除了需要做到前面提到的三R─rethink(省思)、reinvent(自我革新)、rebuild(組織再造),面對divergent view,更要時時自我期勉,做到優秀領導者的三E─卓越(Excellent)的技術、專業素養和能力;道德(Ethical)導向;完全投入(Engaged)的成就與使命感。(3 E’s-(1) An Excellent technical and professional quality and competence; (2) An Ethical orientation; (3) A completely Engaged sense of fulfillment and meaningfulness.)這三個E相互引導,畢竟,追求卓越一定要先有優良的品質,以及正確的倫理道德,才有能力勝任工作,也才能在世界上競爭。

  元智很幸運,在歷任校長的努力下,已經建立不錯的成績,雖然仍有許多未竟之事,但我們應該學習英國,在現有社會福利成本的支出難以削減,國營火車八成收入必須用來支付退休金給已退休人員的財政困窘下,仍積極因應世界的變局,力圖轉型,以最少的預算,成功展現文化的軟實力,令世人驚艷。元智同樣資源有限,更應該好好思考如何transform,為明日預作準備,使學生能與對岸人才、甚至全球人才競爭,而這也是新任校長未來的功課。

  最後,再次感謝前任彭校長的貢獻,也歡迎新任張校長,更要謝謝校長遴選委員及董事會為學校爭取到下一階段優秀的領導者,讓我們能更有準備的面對世界。現今的資訊已經多到讓人來不及消化,相信未來只會越來越多,轉變也越來越快,期許大家能更有效率的迎上前去,謝謝大家!

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