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「臺灣，最美麗的風景是人」這不僅是遠傳的廣告詞，更是遠傳「心」服務的根基。以「人」為中心的精神，讓遠傳今年連續奪下《工商時報》、《壹週刊》，以及《遠見雜誌》三大媒體的服務大獎，而為了創造感動人心的差異化服務，遠傳永遠想得比消費者更快一步，不論在客戶服務、產品內容、資費方案上，都持續創新與自我突破，矢志成為消費者心中的第一理想品牌。