一年一度的聯席會，除了回顧集團在過去一年的重要里程，也希望藉此機會與大家溝通未來的重要方向。
一、 大趨勢
今年集團聯席會贈送各位兩本書，一本是Peter Drucker的「旁觀者──管理大師杜拉克回憶錄」（Adventures of A Bystander），藉由回顧管理大師親身經歷的重大國際政治、經濟或社會事件，提醒我們不要犯相同的錯誤。另一本書則是放眼未來，三位McKinsey Global Institute專家共同完成的「非典型破壞」（No Ordinary Disruption：The Four Global Forces Breaking All The Trends），指出四項未來將顛覆新世界的力量。這四項力量包括──
1.都市化
根據McKinsey 統計，2010～2025年全球前100大城市占全球GDP增值的36%；前600大城市占64%，代表第100至600大的新興城市龐大的經濟勢力與需求正快速成形。
McKinsey預估，2025年新興國家的440個城市中，將有近3億家庭年所得超過2萬美元，比已開發國家2萬美元的家庭總數更多。以中國來說，隨著「一帶一路」政策的延伸，原本的大型城市和週邊的衛星城市漸漸串連為爆發力驚人的超級城市，現有五大國家級城市群，總人口數 6億，占全中國43%；總GDP人民幣32.2兆元，占全中國51%。中國排名前14位的超級城市，人口都在1,000萬人以上，預計將為經濟成長帶來極大助力。
面對都市化的趨勢，我們必須加速進駐新興潛力市場，滿足都市居民特有的需求，並且重視人力獲取及妥善處理員工流動性的問題，除此之外，更要加強與公部門的合作。
2.科技化
科技進展飛速，McKinsey指出，包括：行動網路、知識工作自動化、物聯網、雲端技術、先進機器人、自動車、3D列印、下一代基因組學、先進材料、能源儲存、能源探勘及採掘、再生能源等12項破壞性科技，將衝擊整體經營環境。預估至2025年，這些新科技將衍生17～41兆美元的經濟價值。
我們必須加速上述新興科技的應用，進行服務業、製造業營運模式的優化。此外，由於產品或服務的生命週期愈來愈短，我們不僅要時時關注市場的動態，更應加速推出新的產品或服務。
