在網路科技的快速發展下，智慧應用已滲透到各產業，尤其對醫療業來說，一例一休新制的實施、臺灣人口的老化危機，突顯了醫療人力的窘迫，也讓智慧化不僅是熱門趨勢，更成為迫在眉睫的問題。本期「封面故事」將由亞東醫院張淑雯副院長，與大家分享醫院如何善用智慧科技，提供更有效率、更高品質的醫療服務。
智慧科技 帶動流程革新
您想像中的智慧醫院，應該是什麼模樣？相信大多數人的期待都是「以最少的移動，享受最便捷的服務」。經過這些年的努力，亞東醫院不但在硬體上完成院區的擴建工程，更在智慧化的里程上，有了長足的進展。除了在就醫前，提供遠端預約掛號、查詢即時看診和領藥進度的「亞東醫點通」APP，看診時，也有貼心的自動化報到系統，只要插入健保卡，即能完成報到程序；萬一需要住院，病床旁的床邊互動系統，既可以顯示主治醫師、護理師的姓名資料，也能傳遞衛教資訊，提醒病人即將進行的療程，以及事先需做哪些準備，醫師還能透過螢幕上的WEB版雲端醫療資訊系統（Healthcare Information System；HIS），向病患解釋各項檢查結果與病情。而當病患康復、準備出院時，家屬也能從容的提前一天到出院中心辦理手續，省去出院當日上下樓奔波的不便。當然，「行動醫療繳費服務」APP、Happy Cash，以及近期即將上線的「醫指付」、friDay 錢包等多元的支付選擇，更幫助民眾遠離了以往離院前，必須排隊繳費的惡夢。
