「只有遠傳，沒有距離」這句話流傳在大家生活中已經20年了，遠傳電信的成立，不僅揭開臺灣電信史嶄新的一頁，也為社會持續注入溫暖的力量，帶來美好的生活。遠傳20，除了與大家分享生日的喜悅，更希望藉由公益回顧，讓每個人重新感受遠傳零距離的陪伴。
關懷社會 添加生活溫度
電信業拉起了人與人之間的橋樑，也許是這樣的產業特性，遠傳對「人」有更多的關懷，尤其在弱勢族群的照顧上向來不遺餘力。早年，遠傳曾與多家公益團體舉行愛心捐款義賣，並贊助育幼院、教養院、醫院等組織。其中，與兒童福利聯盟攜手的「棄兒不捨 讓愛遠傳」募款活動，今年將邁向第十一年的合作。早在2006年，遠傳便開始為兒盟的棄養兒募集生活照顧基金，十年下來共協助募得近3,000萬元，累計幫助了近9,000位出養兒，而且近年遠傳募得的款項都高佔兒盟所需款項的四成左右。實質的物資與經濟支援之外，遠傳也以免費公益簡訊關懷社會。2012年，提供白絲帶關懷協會及肝病防治學術基金會70,000則簡訊，促進公益活動的推廣；2015年起，遠傳贊助亞東醫院簡訊費用，於重大節日慰問並提醒病患就診。另外，遠傳旗下Omusic線上音樂服務也結合唱片公司及藝人的參與，為臺灣照顧生命協會、兒福聯盟及羅東聖母醫院進行公益活動宣傳。
不僅弱勢族群需要關懷，由於臺灣內斂的文化影響，人們不擅表達情感，使關係愈來愈疏離，為此，遠傳開始提倡「情緒關懷」運動，2014年起，先邀請民眾開口對家人說愛，並與董氏基金會合作，舉辦校園情緒巡迴講座和偏鄉營隊活動，鼓勵學童正向表達情感，共有超過60所中小學、萬名學生參與。隔年更擴及家庭和社區，與張老師基金會合作推出「家庭溝通推手——社區親職教育支持計畫」，24場講座獲得3,850人的參與。未來，遠傳仍將繼續鼓勵人們表達正面感情，並以實際行動，落實「用心聯繫」的理念。
縮短落差 推動數位學習
為了讓臺灣各地的人們都能順暢、安全的聯繫彼此，遠傳致力建置硬體設備，同時長期關注城鄉數位落差議題。2009年，遠傳突破崎嶇山路地形，為嘉義番路鄉大湖村地區建置PLC電力線技術的數據通信寬頻網路，並佈建光纖設備、翻修大湖國小圖書教室、捐贈電腦以及百科圖書予學校及社區鄉民，讓偏遠村落也能享有優質的數位通訊生活。
