「遠傳行動客服APP」透過大數據精準分析，提供用戶即時貼心的24小時線上服務，2014年推出至今好評不斷，2017年更獲資策會評選為服務業科技「TOP 30創新力品牌」，累計已拿下十項殊榮。遠傳的獲獎榮耀與用戶共享，特別在一月份為用戶準備三波情人節好禮，有機會免費獲得美食金、上網優惠包和巧克力聖代！
遠傳行動客服APP大數據精準分析用戶需求 獲獎連連 業界第一
遠傳行動客服APP運用大數據技術，在用戶有問題或需求時，精準提供即時且貼心的協助與諮詢，2017年10月獲選資策會服務業科技創新力「Data Innovation」 的TOP 30創新力品牌。2014年甫問世即獲獎不斷，包括《數位時代》「創新商務獎－最佳全通路體驗銀獎」、「亞洲通訊獎」的「最佳客戶服務」獎，以及「艾奇獎」（ECI Awards）「管理創新」及「服務創新」優秀獎等，已成為電信業界口碑最佳、獲得最多肯定的APP。
遠傳用戶就是比較好 「人人搶好康」專區1月放送三波好禮
遠傳「行動客服APP」2017年10月起推出「人人搶好康」專區，提供下午茶、電影票及聯名商品、漫遊包等各式好康，每月皆有三波搶拿好禮的活動，首次上線便吸引近萬名用戶共襄盛舉，百份好禮在不到一小時內即被搶購一空！
2018年1月因應情人節的到來，特別規劃「愛三禮」（愛上你），貼心幫用戶準備情人節禮物！包括1月10日開搶的「情人節套餐美食金300元」；1月20日的「浪漫法國數據上網優惠包」，以及1月30日的「濃情蜜意精品巧克力聖代」。此外，為了回饋用戶，遠傳也特別提供給年資5年以上的老客戶全年度個人專屬好康，包括流量、漫遊金回饋或購物折價等專屬好禮，歡迎上行動客服搶好康！＃
