反覆不定的疫情，將全球經濟籠罩在一片迷霧中，企業看不清前景、無法掌握油價、電價等基本數據，無論預算的編列、目標的設定等，都是極大的挑戰。唯有積極應對趨勢變化，才有機會開創新局。
中美強權爭霸、天然資源日漸匱乏，面對環境急遽變化，即使是世界第二大經濟體、擁有14億人口的中國大陸也持續進行改革，身為企業領導人，更必須即早掌握趨勢，加速因應。
整體來說，後疫情時代的產業發展趨勢包括以下三大面向—
一、全球供應鏈重新布局
中美兩大強權競爭僵局難解，加上疫情與關稅障礙影響，全球供應鏈被迫重新布局，也推升在地化的需求。為了解決生產供應鏈問題，上至國家、下至企業紛紛出招，美國政府甚至要求業者分享相關資料數據，引起輿論嘩然。
遠東集團旗下擁有多家製造業，向來重視供應鏈的合理佈署，母公司遠東新世紀目前營運據點包含：兩岸、美國、日本、越南與馬來西亞…等。透過分散生產基地，降低單一產地的營運風險，並以垂直整合的方式，從原料到成品一貫化生產，減少因缺料而導致生產中斷，發輝區域性的管理綜效。
二、打造淨零排碳 推動環境永續發展
全球氣候變遷，就連一向降雨豐沛的臺灣也在去年面臨缺水危機。為了永續發展，節能減碳不僅成為各國的共識，也是企業的當務之急。以亞洲水泥為例，自成立以來，不僅積極綠化廠區，達成「工廠公園化」的目標，也運用核心能力，投入發展循環經濟。2020年，臺北市自來水廠所有的淨水汙泥，全部經由亞泥花蓮廠處理再利用，若再加上新北市，總計大臺北地區超過8成的淨水汙泥皆由亞泥協助處理，讓產業與環境共生共榮。
三、科技高速演進 企業加快數位轉型
新興科技的發展與應用，加速了企業的數位化發展，也翻轉了傳統的工作方式與習慣，從流程到資料，一切都必須數位化。以往到各國參加經濟論壇，會場內動輒數百人，不一定有機會跟每個人對話，現在透過視訊，立刻能點選頭像、進行討論。
數位化的浪潮下，企業也面臨重新洗牌，許多知名企業由於未能及時轉型，從此消失在時代的洪流中。因此，各位領導人一定要知道何謂人工智慧（Artificial Intelligence, AI）、物聯網（Internet of Things, IoT）及5G（5th generation mobile networks）？定期檢視自身企業是否建立了完善的大數據（Big Data），並且進行分析與運用？所有的系統與資料是否已經上傳雲端（Cloud）？最重要的是，形塑企業的數位文化。
遠傳電信為遠東集團推動數位轉型的核心企業，以大數據、人工智慧以及物聯網促進產業轉型，例如協助亞東醫院推動視訊門診，將病患的生理量測數據、檢測影像傳輸給遠端的醫師，作為判斷病情的依據，至今已累積服務超過2,500人次。未來遠傳將持續推廣技術能力與創新應用，協助消費者、企業及各領域合作夥伴，實現智慧生活、智慧商務、智慧城市的願景。
結語
迎戰新常態，首先，企業必須了解自己的定位，Who are you？（你是誰），掌握企業發展現況；其次，Why are you here？（你為何在這裡），看清自己與同業競爭的優劣，以確認企業在整體產業的地位；最後，What do you want to be？（你未來去哪裡），據此擬定企業未來的發展策略與方向。
在快速變遷的時代，若轉型速度跟不上世界的節奏，將被市場淘汰。正如生物學家達爾文所言：「最終能生存下來的物種，不是最強也不是最聰明，而是最能適應改變的物種。」只有不斷調整、與時俱進，才能在新常態中持續成長。（本文為徐旭東董事長應邀於「2021遠見高峰會」專題演講彙整）
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